Yürürlük Tarihi: 01.06.2025

Acıktım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerin korunmasına azami özen gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi veya mobil uygulamamızı kullandığınızda topladığımız bilgilerle ilgili uygulamalarımızı açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.

• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir).

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi.

• Konum Bilgileri: Teslimat adresine dayalı olarak kullanıcı konumu.

• Sipariş Bilgileri: Geçmiş siparişleriniz, tercih ettiğiniz restoranlar ve ürünler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri desteği sağlanması,

• Kampanya ve promosyonların sunulması (onay vermeniz durumunda),

• Hizmetlerimizin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Siparişin hazırlanması ve teslimi için restoranlar ve kuryelerle,

• Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde resmi makamlarla.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir. Kişisel verileriniz, hizmet süresi boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler kapsamında saklanır.

5. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında:

• Verilerinize erişme,

• Verilerinizi düzeltme,

• Verilerin silinmesini talep etme,

• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi [bilgi@aciktim.com] adresine iletebilirsiniz.

6. Çerezler

Web sitemizde ve mobil uygulamamızda kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

İletişim:
Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 bilgi@aciktim.com
📞 +90 542 413 37 85